„Als Leiter der Datenqualität in einem führenden Versicherungsunternehmen war ich ständig mit Problemen rund um unsere Stammdaten konfrontiert. Durch unsere komplexe Kundenstruktur hatte sich über die Jahre eine beträchtliche Anzahl an Dubletten angesammelt, was die Effizienz unserer Prozesse erheblich beeinträchtigte.
Nach der Implementierung von TOLERANT Match hat sich unser Datenmanagement grundlegend verändert. Innerhalb von nur wenigen Wochen konnten wir unsere Dublettenquote um mehr als 50 % reduzieren. Dies hat nicht nur die Qualität unserer Daten verbessert, sondern auch dazu beigetragen, die Fehlerquote in unseren internen Abläufen erheblich zu senken.
Die Integration von TOLERANT Match in unsere bestehende Systemlandschaft war unkompliziert. Das Tool lässt sich leicht bedienen und die benutzerfreundliche Oberfläche hat es unserem Team ermöglicht, die Stammdaten selbstständig zu bereinigen und zu harmonisieren.
Dank der präzisen Matching-Algorithmen haben wir nun jederzeit einen klaren Überblick über unsere Datenbestände. Dies spart uns täglich mehrere Stunden, die wir zuvor für manuelle Datenprüfungen aufwenden mussten. Darüber hinaus hat sich durch die verbesserte Datenqualität auch die Kundenzufriedenheit erhöht, da wir nun viel schneller und gezielter auf Anfragen reagieren können.
Insgesamt hat TOLERANT Match unsere Arbeitsweise revolutioniert und ich kann es nur empfehlen, wenn man ernsthaft an einer nachhaltigen Verbesserung seiner Datenqualität interessiert ist.“
— Markus S., Leiter Datenqualität, [Versicherungsunternehmen]
