Kundenstatement von Felix Müller, Datenanalyst bei der Finanz AG
„Als Datenanalyst bei der Finanz AG stehen wir täglich vor der Herausforderung, enorme Mengen an Kundendaten effizient zu verwalten und zu analysieren. Insbesondere die Qualität unserer Daten spielt eine entscheidende Rolle, um unseren Kunden die bestmöglichen Dienstleistungen anzubieten. Vor der Implementierung von TOLERANT Match hatten wir regelmäßig mit Doppelungen und fehlerhaften Einträgen zu kämpfen, was nicht nur Zeit und Ressourcen kostete, sondern auch das Vertrauen unserer Kunden gefährdete.
Dank TOLERANT Match konnten wir unsere Dublettenquote um beeindruckende 70 % reduzieren. Die Lösung hat uns ermöglicht, unsere Datenbank zu bereinigen und verwertbare, qualitativ hochwertige Daten zu erhalten, die transparent und zuverlässig sind. Die automatische Erkennung von Duplikaten und Inkonsistenzen eingespeister Daten hat unseren manuellen Aufwand erheblich verringert. Heute sparen wir täglich mehrere Stunden, die wir zuvor mit mühsamer Datenprüfung verbrachten.
Die Integration von TOLERANT Match in unsere bestehenden Systeme war unkompliziert, und der Support während des gesamten Implementierungsprozesses war ausgezeichnet. Unsere CRM-Prozesse haben sich dadurch erheblich verbessert, da wir nun zielgerichteter auf unsere Kunden eingehen können. Die Entscheidung für TOLERANT Match war für uns ein effizienter Schritt in eine datengetriebene Zukunft, der sich bereits jetzt positiv auf unsere Geschäftsergebnisse auswirkt.“
Felix Müller, Datenanalyst, Finanz AG
