„Als Leiter der Datenanalyse in unserem mittelständischen Handelsunternehmen war ich ständig mit der Herausforderung konfrontiert, die Qualität unserer Kundendaten sicherzustellen. Unsere CRM-Systeme litten unter einer hohen Dublettenquote, was nicht nur die Effizienz unserer Prozesse beeinträchtigte, sondern auch zu zusätzlichen Kosten führte. Nachdem wir uns für TOLERANT Match entschieden haben, haben wir einen bemerkenswerten Wandel erlebt.
Dank der intelligenten Matching-Algorithmen von TOLERANT Match konnte wir unsere Dublettenquote innerhalb von nur drei Monaten halbieren. Die automatisierte Datenbereinigung spart unserem Team täglich mehrere Stunden. Statt manuell Daten zu überprüfen und zu bereinigen, können wir uns nun auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Integration in unser bestehendes CRM-System verlief reibungslos.
Die verbesserte Datenqualität hat nicht nur unsere internen Abläufe optimiert, sondern auch unsere Kundenbeziehungen gestärkt. Wir können jetzt gezieltere Marketingkampagnen fahren und die Kommunikation mit unseren Kunden personalisieren. TOLERANT Match hat sich als unverzichtbares Werkzeug erwiesen, das uns dabei unterstützt, datengetriebene Entscheidungen mit Vertrauen zu treffen.
Ich kann TOLERANT Match jedem Unternehmen empfehlen, das darauf abzielt, seine Datenqualität zu steigern und den Aufwand für die Datenpflege deutlich zu reduzieren.“
— Martin Schmidt, Leiter Datenanalyse, Beispiel Handelsunternehmen
