„Als Datenanalyst in einem führenden Versicherungsunternehmen war ich täglich mit der Herausforderung konfrontiert, die Qualität unserer Kundendaten sicherzustellen. Seit wir TOLERANT Match zur Adressüberprüfung einsetzen, haben wir erhebliche Fortschritte erzielt. Die Lösung ermöglicht es uns, die Datenqualität signifikant zu erhöhen, indem sie frühzeitig Ungenauigkeiten und Dubletten identifiziert und korrekte Informationen bereitstellt.
Dank TOLERANT Match konnten wir unsere Dublettenquote um über 60 % reduzieren, was nicht nur die Effizienz unserer Prozesse verbessert hat, sondern auch unsere Kundenkommunikation erheblich optimiert. Wir sparen täglich mehrere Stunden, die zuvor für manuelle Datenprüfungen aufgewendet wurden. Die Integration der Software in unser bestehendes CRM-System lief reibungslos und ohne nennenswerte Unterbrechungen im Arbeitsfluss.
Die präzise Adressvalidierung hat es uns ermöglicht, personalisierte Angebote schneller und gezielter zu gestalten, wodurch die Kundenzufriedenheit deutlich gestiegen ist. TOLERANT Match ist für uns zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, um die Datenintegrität zu gewährleisten und gleichzeitig unsere internen Abläufe zu straffen.“
– Martin Schneider, Senior Data Analyst, Maxima Versicherungen.
