„Als Leiter der Datenanalyse in unserem mittelständischen Handelsunternehmen war die Qualität unserer Kundendaten stets eine zentrale Herausforderung. Nach der Implementierung von TOLERANT Match hat sich unsere Situation erheblich verbessert. Dank dieser Lösung konnten wir unsere Dublettenquote um über 60 % reduzieren.
Die präzise Matching-Technologie hat es uns ermöglicht, nicht nur bestehende Daten zu bereinigen, sondern auch neue Einträge sofort auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Dies hat nicht nur unsere Datenqualität erhöht, sondern auch die Effizienz im gesamten Unternehmen gesteigert. Unsere Kollegen im Kundenservice profitieren nun von einem klareren Überblick über die Kundendaten, was letztlich zu einer Verbesserung unserer Kundenbindung führt.
Die Integration von TOLERANT Match in unsere bestehenden Systeme war zudem problemlos. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und die Implementierung erfolgte ohne längere Ausfallzeiten. Heute benötigen wir viel weniger Zeit für die manuelle Datenprüfung, was uns erlaubt, uns auf essentielle Aufgaben zu konzentrieren.
Insgesamt hat TOLERANT Match nicht nur unsere Datenqualität revolutioniert, sondern auch die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden interagieren. Ich kann die Lösung nur wärmstens empfehlen – sie hat sich für uns als echten Game-Changer erwiesen.“
– Thomas Müller, Leiter Datenanalyse, Beispiel Handelsunternehmen GmbH
