„Als Mitarbeiter in der Compliance-Abteilung einer großen Bank war ich täglich mit der Herausforderung konfrontiert, dass unsere Kundendaten häufig ungenau oder unvollständig waren. Dies führte nicht nur zu ineffizienten Arbeitsabläufen, sondern auch zu einem erhöhten Risiko in Bezug auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Seit wir TOLERANT Match einsetzen, hat sich unsere Situation erheblich verbessert.
Dank der leistungsstarken Adressvalidierung und KYC-Funktionen von TOLERANT Match können wir nun sicherstellen, dass die Kundendaten präzise und aktuell sind. Unsere Dublettenquote haben wir um 70 % reduziert, was bedeutet, dass wir weniger Zeit mit der manuellen Datenprüfung verbringen müssen. Dies hat nicht nur zu einer erheblichen Zeitersparnis in unserem Team geführt, sondern auch die Fehlerquote in unseren Reports signifikant gesenkt.
Die Integration von TOLERANT Match in unsere bestehenden Systeme war erstaunlich unkompliziert, und bereits nach wenigen Wochen konnten wir die ersten positiven Ergebnisse sehen. Wir berichten zudem von einer erhöhten Kundenzufriedenheit, da wir nun schneller auf Anfragen reagieren und eine höhere Servicequalität bieten können.
Ich kann TOLERANT Match jedem Unternehmen empfehlen, das Wert auf exakte Daten legt und die Effizienz seiner Prozesse steigern möchte. Es hat unsere Art zu arbeiten grundlegend verändert – und das zum Besten.“
— Max Müller, Compliance-Manager, XYZ Bank
